Пусто :(Корзина
В корзине пока пусто,
скорее добавьте сюда покупки!
скорее добавьте сюда покупки!
Ваша корзина
X
Гарантийные условия Karcher в Чистой Компании
Гарантия на бытовую технику Karcher
Для бытовой техники Karcher срок гарантии зависит от категории товара и места покупки.
Для отдельных категорий может действовать расширенная гарантия при покупке в официальных каналах продаж или при регистрации товара на сайте karcher.ru
Сроки гарантии на бытовую технику
| Категория | При покупке в онлайн магазине chisto.ru | При покупке в Керхер Центрах |
| Мойки высокого давления Портативные мойки |
3 года с даты покупки. | 2 года с даты покупки. При условии регистрации на сайте karcher.ru в течение 28 дней с даты покупки - расширенная гарантия + 1 год. |
| Хозяйственные пылесосы серии WD/KWD | 5 лет с даты покупки. При условии регистрации на сайте karcher.ru в течение 28 дней с даты покупки - расширенная гарантия + 3 года. |
2 года с даты покупки. При условии регистрации на сайте karcher.ru в течение 28 дней с даты покупки - расширенная гарантия + 6 лет |
| Пылесосы для сбора золы серии AD | 5 лет с даты покупки. | 2 года с даты покупки. При условии регистрации на сайте karcher.ru в течение 28 дней с даты покупки - расширенная гарантия + 3 года. |
| Бытовые пылесосы серии VC/KVA/DS/SE/CVH/RCV/RCF/FCV/KFL | 5 лет с даты покупки. | 2 года с даты покупки. При условии регистрации на сайте karcher.ru в течение 28 дней с даты покупки - расширенная гарантия + 3 года |
| Пароочистители, паровые швабры и паровой пылесос серии SC/KST/SV | 3 года с даты покупки. | 2 года с даты покупки. При условии регистрации на сайте karcher.ru в течение 28 дней с даты покупки- расширенная гарантия + 1 год. |
| Стеклоочистители серии WV | 5 лет с даты покупки. | 2 года с даты покупки. При условии регистрации на сайте karcher.ru в течение 28 дней с даты покупки - расширенная гарантия + 3 года. |
| Электрошвабры серии FC | 5 лет с даты покупки. | 2 года с даты покупки. При условии регистрации на сайте karcher.ru в течение 28 дней с даты покупки - расширенная гарантия + 3 года |
| Воздухоочистители серии AF | 5 лет с даты покупки. | 2 года с даты покупки. При условии регистрации на сайте karcher.ru в течение 28 дней с даты покупки - расширенная гарантия + 3 года. |
| Электровеник серии KB | 5 лет с даты покупки. | 2 года с даты покупки. При условии регистрации на сайте karcher.ru в течение 28 дней с даты покупки - расширенная гарантия + 3 года |
| Подметальные машины S | 5 лет с даты покупки. | 2 года с даты покупки. При условии регистрации на сайте karcher.ru в течение 28 дней с даты покупки - расширенная гарантия + 3 года. |
| Бытовая техника серии Signature Line | 5 лет с даты покупки. При условии регистрации на сайте karcher.ru в течение 28 дней с даты покупки - расширенная гарантия + 1 год |
2 года с даты покупки. При условии регистрации на сайте karcher.ru в течение 28 дней с даты покупки - расширенная гарантия + 4 года. *кроме пароочистителя SC 5 Signature Line. |
| Аксессуары для бытовой техники | 1 год с даты покупки. | 1 год с даты покупки. |
| Аксессуары и комплектующие, входящие в комплект аппарата (лежащие в коробке), такие как: грязевая фреза, струйная трубка или Vario Power, пенное сопло, шланг высокого давления, пистолет, устройство для мытья поверхностей T-Racer, щетки различной конфигурации, коннектор, аккумуляторы, зарядные устройства, зарядные устройства для техники для дома и сада и др. | 1 год с даты покупки. | 1 год с даты покупки. |
| Садовая техника | 1 год с даты покупки. | 1 год с даты покупки. |
| Аксессуары для бытовой садовой техники | 1 год с даты покупки. | 1 год с даты покупки. |
| Аппараты для чистки террас серии PCL | 5 лет с даты покупки. | 2 года с даты покупки. При условии регистрации на сайте karcher.ru в течение 28 дней с даты покупки - расширенная гарантия + 3 года |
|
Сроки гарантии на профессиональную технику Для профессиональной техники расширенная гарантия не предоставляется.
|
|||||||||||||||
Что нужно для гарантийного обслуживания:
- - документ, подтверждающий покупку;
- - сохранённый шильдик с серийным номером;
- - соблюдение инструкции по эксплуатации;
- - отсутствие вмешательства неавторизованного сервиса;
- - использование оригинальных аксессуаров, запчастей и комплектующих Karcher.
Как обратиться по гарантии:
- 1. Найти документ о покупке и серийный номер техники.
- 2. Проверить категорию оборудования и срок гарантии.
- 3. Оставить заявку в Чистой Компании или обратиться в авторизованный сервисный центр Karcher.
- 4. Передать оборудование на диагностику.
- 5. Получить заключение по гарантийному случаю и согласовать дальнейшие действия.
Частые вопросы о гарантии и сервисе Karcher:
Сколько действует гарантия на профессиональную технику Karcher?
Для профессиональной техники Karcher стандартный гарантийный срок составляет 2 года с даты покупки.
Есть ли расширенная гарантия на профессиональную технику Karcher?
Нет, для профессиональной техники расширенная гарантия не предоставляется, если иное не указано в официальных документах Karcher.
Сколько действует гарантия на аксессуары и запчасти Karcher?
На аксессуары, запасные части, аккумуляторы, зарядные устройства и комплектующие обычно действует гарантия 1 год с даты покупки.
Когда нужно зарегистрировать товар для расширенной гарантии?
Актуальный срок регистрации нужно сверять с официальной страницей Karcher. На официальном сайте указана регистрация в течение 28 дней с даты покупки.
Что нужно для обращения по гарантии?
Нужны документы о покупке, сохранённый серийный номер/шильдик и соблюдение правил эксплуатации техники.
Распространяется ли расширенная гарантия на все товары Karcher?
Нет, расширенная гарантия действует только для отдельных категорий товаров и при соблюдении условий покупки или регистрации.