Доставка и оплата товара

Для частных лиц

Оплата

Возможные варианты оплаты:
- картой при получении (самовывоз и доставка)
- картой на сайте онлайн (самовывоз и доставка). Мы принимаем МИР, VISA и Mastercard. Подробнее о том, как проходит оплата.
- наличными при получении (самовывоз и доставка)
- в рассрочку через Сбербанк 

Доставка

Наша служба доставки привезет вам товар в удобное для вас время с понедельника по воскресенье:
- С 10:00 до 14:00
- С 14:00 до 18:00
- С 18:00 до 21:00 (кроме воскресенья и понедельника)

Стоимость доставки в пределах МКАД — 350 рублей (при сумме заказа до 3 000 рублей).
Доставка в пределах МКАД при сумме заказа более 3 000 рублей — БЕСПЛАТНАЯ. (на некоторые акционные товары бесплатная доставка не распространяется);
Бесплатная доставка за пределы МКАД :

• При заказе от 10 000 р до 10 км от МКАД
• При заказе от 20 000 р до 20 км от МКАД
• При заказе от 30 000 р до 30 км от МКАД
• При заказе от 40 000 р до 50 км от МКАД

При отсутствии лифта или нахождении его в  неисправном состоянии, доставка осуществляется до подъезда при заказе более 5 кг.

По Вашей просьбе сотрудники службы доставки продемонстрируют Вам внешний вид техники для того, чтобы Вы могли убедиться в отсутствии механических повреждений и проверили комплектацию. Если Вы этого не сделали мы не сможем позднее принять от Вас претензию по внешнему виду и комплектации.

• - Доставка купленной Вами техники осуществляется на следующий день после заказа (если заказ был оформлен до 16:00 в будние дни): ежедневно с 9 до 18 часов; Заказы, оставленные в выходные дни, доставляются в понедельник и вторник.

Бесплатная доставка бытовой техники по городу Подольск осуществляется еженедельно по вторникам и пятницам.

С апреля 2017 года расширяется зона бесплатной доставки по городам, расположенным между Калужским и Каширским шоссе, в том числе: Подольск, Щербинка, Домодедово, Сосенки, Дубровицы, Щапово, Климовск, Александровка и т. д.

Условия возврата бытовой техники купленной физическими лицами в нашем интернет-магазине или наших Керхер Центрах:

Уважаемые клиенты, если вы купили у нас товар, который по каким-то причинами вас не устраивает – вы можете в течение 14 дней вернуть этот товар нам или обменять на любой другой, если вы им не пользовались, он находится в заводской упаковке и у вас есть все документы на приобретение данного товара (чек, гарантийный талон).

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"

"Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ."
 

Если вы пользовались купленным у нас товаром, и он вам не понравился – он уже является товаром бывшем в употреблении и по закону о Защите Прав Потребителей – он не подлежит возврату.

Для наших клиентов мы делаем исключение

Даже если вы пользовались купленной у нас техникой, но все же решили сдать ее обратно, — просто приведите товар в надлежащий вид, укомплектуйте его аксессуарами (фильтры, мешки, насадки и т.д.) и принесите его нам в течении 14 дней со дня покупки, и мы вернем вам деньги или поменяем на другой товар. 

Для возврата денег вам необходимо иметь при себе паспорт и немного времени для заполнения заявления на возврат, которое требуется по законодательству. Вы можете заранее скачать и заполнить  форму заявления на возврат товара. Имейте в виду, что возврат денежных средств мы осуществляем в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00.

Если у вас возникли вопросы по возврату, свяжитесь с менеджером нашего интернет-магазина и он проконсультирует вас.

Делайте заказы на нашем сайте или приходите в ближайший к вам Керхер-Центр!

Для юридических лиц

Оплата

Возможные варианты оплаты:
- Банковским переводом по счету
- Наличнымы в центральном офисе

Доставка

Бесплатная доставка внутри МКАД при заказе от 21 000 рублей. 
При доставке за МКАД 600р +10р/км.
При доставке в удаленные регионы (больше 50 км от МКАД):  600р +20р/км. 
Условия доставки профессиональной техники, а также условия доставки для юридических лиц уточняйте у продавца-консультанта