Часто задаваемые вопросы

Рубрика Всего сообщений Последнее сообщениеИмя
Вопросы по минимойкам и АВД 240 2017-08-09 10:14:09 Денис
Вопросы по пылесосам 83 2016-04-10 00:44:46 Евгений
Вопросы по пароочистителям 55 2017-05-30 22:09:09 Кирил
Вопросы по подметальным и поломоечным машинам 5 2015-01-29 14:52:06 Антон
Вопросы по ремонту 92 2017-08-09 10:14:09 Денис
Общие вопросы 0
Вопросы по насосам и станциям водоснабжения 8 2016-03-07 10:59:51 Вячеслав
Вопросы по Kärcher Senso Timer 1 2014-05-05 19:57:46 АТОН
Вопрос-ответ

Последние вопросы от посетителей:

Денис | 2017-08-09 10:14:09

Вопрос: Добрый день! У меня АВД Керхер 5.20М. При разборе аппарата вытекла серая маслянистая жидкость. Прошу подскажите что это за смазка, хотел долить но не знаю что.

Ответ: Добрый день! Сероватая жидкость - это результат попадания воды из нагнетательной помпы в масляный отсек. Простая замена масла (15W40 моторное минеральное) не поможет - Вам требуется менять водные манжеты. Их можно приобрести в нашем сервисном центре на ул.Речников, д.7. При желании тамже можно сделать полную профилактику Вашего аппарата.


олег | 2017-08-04 15:29:51

Вопрос: мойка 2,425 чем смазать пластмассовые шестерни редуктора? спасибо

Ответ: Добрый день! В отсек с планетарной передачей заливается моторное минеральное масло15W40.


максим | 2017-08-03 09:55:13

Вопрос: добрый день. керхер к3.80 какое масло заливать в мотор?

Ответ: Добрый день! В вашем аппарате используется специальная консистентная смазка Thermoplex - 50 мл. Стоимость данной смазки 929руб. Приобрести ее можно в нашем СЦ располженном по адресу г.Москва, ул.Речников д.7 (Территория МССЗ)


Вадим | 2017-07-31 22:41:01

Вопрос: Добрый день! Мойка 5.70 Какое масло залито в насос и какой объем? Можно ли его приобрести у вас? Цена вопроса? Спасибо!

Ответ: Добрый день! Производитель рекомендует 15w40 моторное минеральное масло. Косая шайба должна быть под слоем масла, закрывать ее на 2-3 мм. Приобрести его можно в любом магазине автозапчастей.


Юрий | 2017-07-29 00:20:27

Вопрос: Здравствуйте, аппарат 7.20 возраст 8 лет, за все время не вскрывался, при включении/выключении появляется писк/свист. Подскажите какие профилактические работы необходимо провести? стоимость работ?

Ответ: Добрый день! Для выявления неисправности подвозите оборудование в наш сервисный центр по адресу ул.Речников, д.7. Специалисты сервиса проведут диагностику аппарата, и сориентируют по стоимости ремонта.


Юрий | 2017-07-29 00:13:00

Вопрос: Добрый вечер, аппарат 7.20, возраст 8 лет, не вскрывался, при включении/выключении издаёт скри толи писк, подскажите какие профилактические работы необходим провести с указанием стоимости ! Спасибо

Ответ: Добрый день! Для выявления неисправности подвозите оборудование в наш сервисный центр по адресу ул.Речников, д.7. Специалисты сервиса проведут диагностику аппарата, и сориентируют по стоимости ремонта.


Юрий | 2017-07-29 00:11:42

Вопрос: Добрый вечер, аппарат 7.20, возраст 8 лет, не вскрывался, при включении/выключении издаёт скри толи писк, подскажите какие профилактические работы необходим провести с указанием стоимости ! Спасибо

Ответ: Добрый день! Для выявления неисправности подвозите оборудование в наш сервисный центр по адресу ул.Речников, д.7. Специалисты сервиса проведут диагностику аппарата, и сориентируют по стоимости ремонта.


Алексей | 2017-07-20 21:41:46

Вопрос: Добрый день, подскажите какое масло или смазка закладывается в мойку к3.97m 1.423-108 заранее спасибо

Ответ: Добрый день! В вашем аппарате используется специальная консистентная смазка Thermoplex - 50 мл. Стоимость данной смазки 863руб. Приобрести ее можно в нашем СЦ располженном по адресу г.Москва, ул.Речников д.7 (Территория МССЗ)


Виктор | 2017-07-18 10:52:41

Вопрос: Здравствуйте какое масло заливать в мойку высокого давления tornado tx 13-180.3?

Ответ: Виктор, добрый день! Обращайтесь к производителю tornado. У нас сервис техники Керхер.


Алексей | 2017-07-13 22:18:10

Вопрос: Здравствуйте, какое масло заливается в керхер к 6.500 и какую смазку использовать для клапанов, байпасного клапана и т.д.

Ответ: Добрый день! Производитель рекомендует 15w40 моторное минеральное масло. Косая шайба должна быть под слоем масла, закрывать ее на 2-3 мм.


Сергей | 2017-07-12 18:27:28

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие смазки можно использовать для смазывания клапана давления, на минимойке 5.20?

Ответ: Сергей, добрый день! Используйте смазки на силикованной основе или можете приобрести у нас специализированную смазку, тюбик 5гр. – 455руб. Приобрести ее можно в нашем СЦ г.Москва, ул.Речников д.7 (Территория МССЗ) тел.(495)933-12-33


Сергей | 2017-07-10 23:34:07

Вопрос: Здравствуйте. Какое масло заливается в керхер к 7.85

Ответ: Добрый день! Производитель рекомендует 15w40 моторное минеральное масло. Косая шайба должна быть под слоем масла, закрывать ее на 2-3 мм.


Дмитрий | 2017-07-07 17:37:27

Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста какое масло и в каком количестве заливать в мойку керхер 4.200?

Ответ: Добрый день! В вашем аппарате используется специальная консистентная смазка Thermoplex - 50 мл. Стоимость данной смазки 863руб. Приобрести ее можно в нашем СЦ располженном по адресу г.Москва, ул.Речников д.7 (Территория МССЗ)


Кирилл | 2017-07-04 06:12:38

Вопрос: Здравствуйте подскажите какое масло заливается в мини мойку уерхер к5.520

Ответ: Добрый день! В вашем аппарате используется специальная консистентная смазка Thermoplex - 50 мл. Стоимость данной смазки 863руб. Приобрести ее можно в нашем СЦ располженном по адресу г.Москва, ул.Речников д.7 (Территория МССЗ)


Альберт | 2017-07-03 15:35:53

Вопрос: Подскажите пожалуйста какое масло заливать в Karher k4 basik. И второй вопрос включается через раз и работает рывками.

Ответ: Добрый день! В вашем аппарате используется специальная консистентная смазка Thermoplex - 50 мл. Стоимость данной смазки 863руб. Приобрести ее можно в нашем СЦ располженном по адресу г.Москва, ул.Речников д.7 (Территория МССЗ) Что касается проблемы при работе, здесь может быть масса причин для подобной работы аппарата, вероятная причина залипание клапана старт-стопа, устранение данной неисправности стоит 1620руб.


Александр | 2017-06-29 21:17:06

Вопрос: Здравствуйте какое масло залить в гидроструй marcher hd9/50-4?

Ответ: sae 85-90 GL-5 (трансмиссионное)


Алексей | 2017-06-28 18:32:36

Вопрос: Здравствуйте! При работе мойка не создаёт максимальное давление и проскакивает воздух. Фреза и пенная насадка не работают. До фильтра подсоса воздуха нет. Мойка свежая. Подскажите пожалуйста где может подсасывать воздух внутри аппарата. Спасибо.

Ответ: Добрый день! Как правило подсос воздуха идет до входа, дальше будет только течь воды из мойки, вы это увидите. Привозите в сервисный центр на диагностику г.Москва, ул.Речников д.7 (Территория МССЗ)


Никита | 2017-06-27 10:00:52

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите какое масло или смазку заливать в Karcher K5.20M.

Ответ: Добрый день! В вашем аппарате может использоваться масло 15W40 или специальная консистентная смазка Thermoplex ALN VP2 (50 мл). Менять смазку на масло не рекомендуется, если не знаете, какая смазка в вашем аппарате, привозите его в наш СЦ г.Москва, ул.Речников д.7 (Территория МССЗ)


Алексей | 2017-06-26 18:48:58

Вопрос: Здравствуйте! Какое масло залить в мойку к5 Компакт?

Ответ: Добрый день! В данном аппарате используется специальная консистентная смазка Thermoplex ALN VP2 (50 мл). Для замены смазки Вы можете обратиться в наш СЦ г.Москва, ул.Речников д.7 (Территория МССЗ) или приобрести эту смазку и произвести замену самостоятельно.


Артём | 2017-06-25 00:57:38

Вопрос: Здравствуйте! Какое масло лить в модель К5.55 Jubilee ?

Ответ: Добрый день! В данном аппарате используется специальная консистентная смазка Thermoplex ALN VP2 (50 мл). Для замены смазки Вы можете обратиться в наш СЦ г.Москва, ул.Речников д.7 (Территория МССЗ) или приобрести эту смазку и произвести замену самостоятельно.


Василий | 2017-06-22 14:20:49

Вопрос: Здравствуйте! Вопрос по К 2.100 подскажите пожалуйста геометрические размеры и артикул сальника насоса, в который входит вал ротора эл.двигателя. И марку масла которое заливается в данный насос. Спасибо!

Ответ: Добрый день! Производитель рекомендует 15w40 моторное минеральное масло. Косая шайба должна быть под слоем масла, закрывать ее на 2-3 мм.


Василий | 2017-06-21 16:08:14

Вопрос: Добрый день. После замены маслянных и водных сальников, а так же всех уплотнений на аппарате HD 6/15 начало подкапывать масло.Что может быть?

Ответ: Добрый день! Возможно не правильная сборка, привозите в сервисный центр г.Москва, ул.Речников д.7 (Территория МССЗ)


Николай | 2017-06-20 22:51:30

Вопрос: Добрый день. Мойка Керхер k2 в состоянии покоя постоянно подкачивает воду рывками. В чем может быть неисправность?

Ответ: Добрый день! У вас происходит потеря давления внутри помпы, вероятнее всего микротрещина, легко определить по тече воды из мойки или же износ сальников, происохит внутренняя перетеча воды.


Владимир | 2017-06-19 12:08:14

Вопрос: Добрый день. есть ли у вас в продаже маслосъемные кольца для к5.200 ?

Ответ: Владимир, добрый день! Маслосъемные кольца есть в наличии 120руб./шт. г.Москва, ул.Речников д.7 (Территория МССЗ)


Сергей | 2017-06-16 17:16:31

Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мойка Karcher K4 premium, потребовался ремонт, треснула крышка пластиковая насоса. При разборке вытекло немного масла, порядка 40-50 грамм (может и меньше, две небольшие лужицы), подскажите, что следует долить или стоит поменять полностью (15w40 моторное минеральное масло например от лукойл?) или достаточно добавить немного 5w40 какой нить синтетики, до какого уровня доливать? Спасибо.

Ответ: Производитель рекомендует 15w40 моторное минеральное масло. Косая шайба должна быть под слоем масла, закрывать ее на 2-3 мм.


Александр | 2017-06-16 12:23:32

Вопрос: Мойка керхер K2. 08, какое масло или смазку лить и сколько. Заранее спасибо.

Ответ: Производитель рекомендует 15w40 моторное минеральное масло. Косая шайба должна быть под слоем масла, закрывать ее на 2-3 мм.


Анатолий | 2017-06-16 10:36:26

Вопрос: Добрый день! Подскажите какая смазка нужна для редуктора минимойки Karcher K3?

Ответ: Производитель рекомендует 15w40 моторное минеральное масло. Косая шайба должна быть под слоем масла, закрывать ее на 2-3 мм.


Евгений | 2017-06-13 20:38:25

Вопрос: Здравствуйте, подскажите какое масло заливается Kercher k4.80? при сборки требуется в соединения герметик ?

Ответ: Добрый день! В данном аппарате используется специальная консистентная смазка Thermoplex ALN VP2 (50 мл). Для замены смазки Вы можете обратиться в наш СЦ г.Москва, ул.Речников д.7 (Территория МССЗ) или приобрести эту смазку и произвести замену самостоятельно.


вверх