В разделе собраны ответы на наиболее распространенные вопросы покупателей и клиентов компании «Чистой компании».

  • Что еще можно делать минимойкой, кроме мытья автомобиля?

    Область применения аппаратов не заканчивается на автомобиле, с помощью него можно мыть садовый инвентарь, дорожки, бассейны, фасады, заборы и т.д. Дополнительно можно приобрести специальные аксессуары для чисти коналезационныт труб, водостоков, для мытья поверхностей абразивом (пескоструйная насадка) и много другое.
  • У вас так много моек в ассортименте, не могу определиться чем они между собой отличаются?

    В нашем ассортименте действительно очень много моделей, между собой минимойки отличаются например давлением, производительностью, материалом насоса высокого давления, комплектацией (длина шланга, наличие дополнительных насадок и т.д.). Для того что бы подобрать для себя оптимальный вариант, приезжайте в наши магазины.
  • Какой длины должен быть шланг для подвода воды из магистрали?

    Мы рекомендуем шланг длиной 7,5 метров минимум. В системе водоснабжения присутствуют постоянные перепады давления воды, а к минимойке вода должна поступать равномерно. Шланг длиной в 7,5 метров является демпфером. Если длина шланга будет меньше, то это будет сказываться на работе аппарата (неравномерная работа). ВУ дальнейшем это может привести к поломке
  • В моей минимойке уже имеется встроенный фильтр тонокой очистки, но ваш продавец-консультант предложил дополнительный фильтр. Нужно ли его покупать или это "развод" на деньги?

    Встроенный фильтр тонкой очистки воды является по сути, аварийным фильтром. Поэтому приобретать отдельно фильтр тонкой очистки воды, который всегда будет на виду, конечно же имеет смысл. Это значительно продлевает срок службы аппарата, к тому же он намного эффективнее фильтрует воду и данный фильтр разборный его можно периодически чистить.
  • Выбираю минимойку - услышал от своих знакомых, что в мойках К2,К3 используются пластиковые детали, в более дорогих метталические и работают они годами. Так ли это? Помогите определиться с выбором.

    Помпа аппаратов “KÄRCHER”  серии K2 и K3  изготавливается из композитного материала, а поршни любого аппарата сделаны из нержавеющей стали, поршни не могут быть пластиковыми они всегда металлические. Модели серии К4  оснащаются, в основном, пластиковой помпой, но есть исключения. Металлическая помпа устанавливается на все аппараты 5-ой серии, кроме К 5.55 Jubilee. Насосный модуль аппаратов 6-ой и 7-ой серии изготавливается из металла (алюминиевый сплав и латунь соответственно). Пластиковая помпа неремонтопригодная, т.е. когда выходит из строя, то меняется целым элементом. А металлическая помпа ремонтируется и выходят из строя в ней мелкие элементы, например, манжеты, сальники и т.п. Аппарат с металлической помпой оснащен и более мощным двигателем и его производительность больше, следовательно и объем работ можно сделать больший и срок службы хороший. Удачи в выборе!
  • Скажите пожалуйста, что случится если вдруг закончится вода, а аппарат будет работать, возможны ли в этом случае неполадки?

    Аппарат ни в коем случае не должен работать без воды! В начале работы необходимо из насоса вытеснить воздух, а в процессе мойки следить за тем, чтобы вода незаканчивалась. Для моек с пластиковой помпой это недопустимо вдвойне т.к. из-заперегрева может произойти деформация помпы. Как правило, кратковременная работа без воды не приводит к немедленной поломке мини-мойки, однако, если допускать такую работу очень часто, аппарат быстро выйдет из строя. В инструкции указано,что мойка может работать “всухую” не более 2-х минут, в дальнейшем она ломается.
  • Какая разница между к 5.200 и к 5.200 silver

    Разницы между данными аппаратами нет никакой.... Это аппарат 2012 года - в начале продаж  производитель называл его К 5.200 Silver - название сложилось из боковых накладок серебряного цвета. В дальнейшем это название ушло - у некоторых продавцов оно осталось в наименовании. Для того чтобы окончательно убедится в идентичности товаров сравните их артикулы - у К 5.200 Silver он 1.630-700....  Удачи! 
  • Подскажите пожалуйста, какие детали нужно использовать чтобы подсоединить аппарат высокого давления к воде. Аппарат 7.750 Кран на даче у меня еще не установлен. Какой кран лучше выбрать и какие соединительные детали?

    Для подсоединения любого аппарата к воде удобно использовать уже готовый набор «Комплект подключения», который включает в себя 10 м шланг и два коннектора, (ордер-номер 2.645-156) стоимость 1 128 руб. К штуцеру аппарата Вы подключаете коннектор, с другой стороны шланг подключаете через коннектор к крану посредством штуцера-переходника на кран, (ордер-номер 2.645-010) стоимость 202 руб. Кран лучше выбрать с любой резьбой на выходе на ¾ дюйма.
  • Мойка керхер 5.20 уже 5 лет эксплуатирую ,началась проблема, когда добавляю давление она начинает дёргаться прерывисто,срабатывает клапан давления и работает прерывисто ,форсунки и вильтр чистые,а вот в масле видно вода попала было как молоко,поменял масло но ничего не изменилось,скажите пожалуйста какие ещё могут причины быть.

    Добрый день. Если в масло попала вода (образовалась суспензия), то значит повреждены уплотнения на поршнях, нужно обязательно менять. Дергается, значит есть утечка, возможно разморозили. Посмотрите ограничитель перенапряжения (см. рисунок), а так же всасывающие–напорные клапана и их уплотнения.
  • Mойка 5.600 , при включении на максимальной мощности - захлёбывается. То есть, выплёвывает струю, потом замолкает, потом снова струя и так постояно, снижаешь мощность до "середины" льётся нормально, что делать?

    Добрый день. Не хватает воды на вход, расход аппарата 460 литров/час. Проверьте сколько выдает ваш водопровод, возможно достаточно будет увеличить диаметр подводящего шланга.
  • Заморозил к 5.20, стал слабей напор, в чем проблема и цена ее решения?

    Добрый день. Как минимум, нужна замена всасывающих и напорных клапанов, и уплотнений высокого давления. Более подробно можно выяснить после диагностики оборудования в сервисном центре по адресу г. Москва, ул. Речников, д.7
  • Где можно приобрести зап части для ремонта минимоек? Есть ли в интернете каталог запчастей с фотографиями?

    Добрый день. Запчасти можно приобрести по следующим адресам:  г. Москва, ул. Речников д.7, м. «Коломенская», (495) 933-12-33  г. Санкт-Петербург, ул. Мичуринская д. 9, (812) 346-89-26  г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 53, (812) 702-17-40  г. Калининград, Московский пр-т. д. 208, (4012) 35-77-58  г. Екатеринбург, ул. Машинная д. 3, (343) 220-82-54  г. Воронеж, Московский проспект д. 131 В, (473) 233-34-34 http://www.chisto.ru/benefits/service/  Каталога в интернете нет, при необходимости, можем выслать на интересующую вас модель.  
  • Минимойка Karcher 2.110 1-позиционная струйная трубка как намыливать машину?

    Необходимо снять струйную трубку и наносить через пистолет, либо через пенную насадку (бесконтактная мойка).
вверх