Гарантия возврата

Условия возврата бытовой техники купленной физическими лицами в нашем интернет-магазине или наших Керхер-Центрах:

Уважаемые клиенты, если вы купили у нас товар, который по каким-то причинами вас не устраивает – вы можете в течении 14 дней вернуть этот товар нам или обменять на любой другой, если:

  • - вы им не пользовались  
  • - товар находится в заводской упаковке и у вас есть все документы на приобретение данного товара (чек, гарантийный талон).

Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с менеджером нашего интернет-магазина и он проконсультирует вас.

Если вы пользовались купленным у нас товаром, и он вам не понравился – он уже является товаром бывшем в употреблении и по закону о Защите Прав Потребителей – он не подлежит возврату.

 

 

Просто приведите товар в надлежащий вид, укомплектуйте его аксессуарами(фильтры, мешки) или химией, если вы ими пользовались, и мы вернем вам деньги или поменяем на другой товар. А ваш товар мы отправим в Сервисный центр для прохождения диагностики, для получения заключения, что с ним все впорядке. 

Для возврата денег вам необходимо иметь при себе паспорт и немного времени – для заполнения заявления на возврат, которое требуется по законодательству. Имейте в виду, что возврат денежных средств мы осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00.

Скачать пример заполнения формы на возврат товара.

X